Aviso de Privacidad Integral

GestorDent SaaS, operado en conjunto por Cadenas-M Solutions / Cadenas-M Cloud (en lo sucesivo "GestorDent"), con domicilio fiscal en territorio nacional mexicano y portal oficial en https://cadenas-m.tech, se compromete a salvaguardar la privacidad de sus usuarios en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para la prestación integral del servicio SaaS de gestión clínica dental recabamos las siguientes categorías:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico celular o WhatsApp, y dirección física de la clínica o consultorio.
• Datos Profesionales y Sanitarios: Cédula profesional de Cirujano Dentista / Odontólogo Especialista, escuela o universidad de egreso, registro de colegiado o asociación médica.
• Datos Fiscales y de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social, código postal fiscal y régimen tributario para la emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI).
• Datos Técnicos de Conectividad: Dirección IP, registros de auditoría de inicio de sesión, tipo de navegador y marcas de tiempo de las operaciones de caja y prescripción.

A) Finalidades Primarias (Necesarias para el Servicio):

• Apertura, configuración y administración de la cuenta empresarial (Tenant) en la infraestructura cloud.
• Generación estructurada de expedientes clínicos odontológicos electrónicos, odontogramas FDI digitales y estudios radiográficos.
• Emisión legal de recetas médicas odontológicas conforme a las directrices de la NOM-004-SSA3 y NOM-013-SSA2 (COFEPRIS) (con folios y códigos QR de validación en tiempo real).
• Control de movimientos de caja, operaciones de venta y administración de inventario de insumos dentales.
• Soporte técnico, mantenimiento preventivo y respaldos automatizados cifrados.

B) Finalidades Secundarias (Accesorias):

• Envío de notificaciones de actualización de la plataforma y mejoras de seguridad.
• Evaluación de la calidad del servicio e invitaciones a webinars y eventos de capacitación técnica.

Usted tiene pleno derecho de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales almacenados en GestorDent:

Para presentar una solicitud formal ARCO, envíe un correo electrónico a privacidad@cadenas-m.tech adjuntando copia digital de identificación oficial, descripción clara de los datos a tratar y la acción solicitada. El tiempo de resolución legal no excederá de 20 días hábiles.

GestorDent implementa rigurosas medidas administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos:

• Cifrado TLS/SSL 256-bit: Toda comunicación entre su navegador y nuestros servidores viaja cifrada mediante HTTPS certificado.
• Aislamiento Multi-Tenant: Los datos de cada clínica dental se encuentran estrictamente particionados a nivel de base de datos.
• Contraseñas Cifradas con Bcrypt: Ningún colaborador de GestorDent puede visualizar sus contraseñas en texto plano.
• Respaldos Diarios Externos: Copias de seguridad automáticas con almacenamiento redundante en la nube para garantizar continuidad de negocio.